1. Czy rejestracja w YouPickIt jest płatna?

Rejestracja i korzystanie z usług YouPickIt jest bezpłatne.

2. Czy moje dane są bezpieczne?

Wszystkie dane YouPickIt są hostowane wyłącznie na własnych serwerach, podlegają niemieckim standardom prywatności. Żadne dane nie są przenoszone do wirtualnego centrum danych (chumra).

3. Jak mogę zarejestrować się w YouPickIt?

Możesz założyć konto na stronie www.youpickit.de lub w naszej aplikacji klikając na Zarejestruj się teraz. Potrzebujesz do tego poprawny adres e-mail oraz hasło (co najmniej 6 znaków). Po udanej rejestracji otrzymasz e-mail z linkiem potwierdzającym, który musisz otworzyć aby aktywować konto na YouPickIt.

4. Nie otrzymałem e-maila z linkiem aktywacyjnym. Co zrobić?

1. Na początek sprawdz, czy Twoja skrzynka pocztowa nie jest przepełniona, dlatego nie pobiera żadnych nowych wiadomości. Wskazówka: wiadomości skasowane w koszu również zajmują miejsce przechowywania.
2. Jeżeli jest wystarczająco dużo miejsca na Twojej skrzynce pocztowej sprawdz również folder spam.
3. Jeżeli po sprawdzeniu wszystkich opcji nadal nie otrzymałeś wiadomości z linkiem aktywacyjnym sprawdz czy poprawnie wpisałeś swoj adres e-mail podczas rejestracji. Jeśli wystąpił błąd, wypełnij rejestracje ponownie podając poprawny adres e-mail.

5. Poprawiłem moj adres e-mail, ale nie mogę się teraz zarejestrować.

Jeżeli nie możesz ponownie zarejestrować poprawnego adresu e-mail i pojawił się następujący komunikat: "Ten adres e-mail jest już zarejestrowany." W Twojej skrzynce pocztowej mogą być ustawienia, które uniemożliwiają odebranie naszej wiadomości z likiem aktywacyjnym. W tym przypadku skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem: info@youpickit.pl a my znajdziemy rozwiązanie.

6. Jak mogę zmienić swoje hasło i adres e-mail?

Aby zmienić hasło wystarczy po zalogowaniu kliknąc Zmień hasło w ustawieniach, gdzie łatwo utworzysz nowe.
Jeżeli chcesz zmienić swój adres e-mail daj nam znać poprzez e-mail na adres info@youpickit.pl

7. Dlaczego muszę podać kod pocztowy lub określic lokalizację?

Potrzebujemy tych informacji aby moc pokazać Ci odpowiednie oferty z Twojej okolicy.

8. Moja lokalizacja nie jest do końca właściwa. Jak mogę dokładnie określić moją lokalizację?

Możesz dokładnie określić swoją lokalizację na stronie www.youpickit.pl. W zakładce Loklaizacja możesz przesunąć niebieski znacznik na mapie za pomocą myszki. Jeśli zapiszesz to jako nową lokalizację i ustawisz jako adres domowy ta lokalizacja zostanie zapisana i będzie ustawiona automatycznie przy każdym logowaniu, niezależnie od używanej wersji (strona internetowa, aplikacja).

9. Dlaczego nie mogę zwiększyć promienia wogól mojej lokalizacji?

Maksymalny możliwy promień odnosi się do liczby rynków w okolicy. Jeśli liczba ta jest zbyt wysoka w promieniu 25km, promień automatycznie maleje. Jeśli nie możesz odnaleźć sklepów, sprawdz w punkcie 10 jak możesz je obserwować.

10. Niektóre sklepy, które lubię odwiedzać, nie znajdują się w pobliżu mojego adresu zamieszkania. Jak mogę nadal obserwować te sklepy?

Możesz obserwować te sklepy zapisując je jako ulubione. Ulubione rynki wyświetlane są zawsze w wynikach. Wyszukaj sklep za pomocą funkcji wyszukiwania na stronie początkowej, a zobaczysz najbliższe adresy sprzedawcy, nawet jeżeli nie znajdują się w Twojej okolicy.

11. Widzę sklep, który juz nie istnieje. Kiedy zostanie usunięty?

Bardzo często filie małych jak i dużych sklepów są zamykane lub przejmowane przez inne sieci sklepów. Dokładamy wszelkich starńa aby informacjie na YouPickIt były aktualne. Możesz nam w tym pomóc informując nas o wszelkich zmianach dotyczących sklepów w Twojej okolicy. Użyj przycisku Raport o sklepach na stronie odpowiedniego rynku a my zaktualizujemy informacjie.

12. YouPickIt nie posiada sklepu z mojej okolicy. Kiedy będzie on widoczny?

Jeśli zosta otwarty nowy sklep w Twoim regione możesz pomóc nam to zarejestrować. Napisz do nas krótką wiadomość z nazwą sklepu i dokładnym adresem, a my dodamy ta informacje tak szybko jak to możliwe.

13. Dlazego z niektórych funkcji portalu moge korzystać tylko po zalogowaniu? Dlaczego potrzebuję konta w YouPickIt?

Rejestracja jest konieczna aby korzystac z funkcji takich jak: ulubione, PickAlarm, lista zakupów, optymalizacja zakupów, książka gospodarstwa domowego. Rejestracja umożliwia korzystanie z YouPickIt na różnych urządzeniach za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji, bez konieczności wielokrotnego tworzenia listy ulubionych produktów, sklepów czy listy zakupów. Twoje dane są automacznie synchronizowane z wszystkimi Twoimi urządzeniami. W ten sposób Twoje danie nie zostaną utracone jeżeli np. wymienisz swój telefon na nowy.

14. Czym jest PickOmetr? Na jakiej podstawie jest wyliczona oszczędność na danym produkcie?

PickOmetr pokazuje przede wszystkim zakres cen produktu, na jakim poziomie cenowym znajduje się aktualna oferta. Im bardziej zielona cena tym tańszy produkt.
Oszczędności obliczone są na podstawie średniej ceny lokalnie. Jest ona zaznaczona na PickOmetrze czarnym paskiem i symbolem średniej.

15. Co oznaczają złote, srebrne i brązowe oznaczenia przy niektórych produktach?

Nasze Picks dzielą zielone - najtańsze ceny na trzy kategorie: złoto, srebro i brąz. GoldPick to rekomendacja do zakupu, natańsza cena w porównianiu z ofertami z poprzednich tygodni. Srebrne oraz brązowe oznaczenia są również bardzo korzystnymi ofertami cenowymi.

16. Czym jest PickAlarm?

Możesz użyć funkcji PcikAlarm (ikona budzika), aby otrzymywać automatyczne powiadomienia o ofertach ulubionych produktów lub nowych gazetek z wybranych sklepów za pośrednictwem poczty e-mail.
Możesz w każdej wyłączyć PcikAlarm w dowolnym momencie klikając na "Wyłącz" i zapisując ustawienia.

17. Czym jest optymalizacja zakupów i jak działa?

Optymalizacja zakupów to lista z funkcją oszczędzania pieniędzy, którą możesz stworzyć za pomocą smartfona lub naszej strony głównej i zoptymalizować ją pod kątem różnych możliwości.
Możesz wypełnic Listę zakupów dzięki np.

• ofertom z interaktywnych gazetek
• produktami, które musisz kupić
• Informacje z PcikAlarm

Lista zakupów na każdej stronie znajduje się w małej wersji po prawej stronie, można ją również wypełnic bezpośrednio za pomocą oddzielnej funkcji wyszukiwania. Jeżeli lista zakupów jest kompletna, można ją zoptymalizować automatycznie, każdy produkt lub całą listę za pomocą jednego kliknięcia z następujących czterech opcji:

• Najniższa cena: określa dla wszystkich produktów z listy najtańsze ceny
• Najtańsze sklepy: pokazuje 3 sklepy, gdzie suma produktów z listy jest najmniejsza
• Tylko ulubione sklepy: określa najtańsze ceny wszystkich produktów z listy tylko w ulubionych sklepach
• Zakupy w jednym sklepie: generowany jest przegląd pokazujący w jakim sklpie i za ile można zakupić liste produktów. Przegląd posortowany jest według kwoty całkowitej. Listę można przenieść do książki budżetu.

18. Co to jest książka budżetu?

Książka budżetu zawiera i przechowuje wszyskie dokonane przez Państwa zakupy. Mogą Państwo określić miesięczną kwote budżetu i sprawdzić dokladnie w miesięcznym podsumowaniu po każdym zakupie jaka dokladnie kwota pozostała. Książkę można edytowac w każdej chwili.

19. Gdzie znajdę listę zakupów w aplikacji?

Aktualnie nie ma możliwosći przeglądania listy zakupów za pośrednictwem aplikacji, ale tylko na stronie www.youpickit.pl. Mogą Państwo przenieść swoje zakupy za pośrednictwem aplikacji do książki budżetu, a następnie przeglądać i edytować ją na stronie internetowej.

20. Woher bezieht YouPickIt die Tankstellen-Preise und -Daten?

YouPickIt ist offiziell vom Bundeskartellamt als Verbraucher-Informationsdienst zur Bereitstellung der Preisdaten der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe zugelassen. Alle Tankstellen-Preise und -Daten, die derzeit auf YouPickIt ausgewiesen werden, stammen von der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe.

21. Warum sehe ich nicht alle Tankstellen in einem Ort?

Nicht jede Tankstelle ist dazu verpflichtet, der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe Preisdaten zu übermitteln. Somit kann es dazu kommen, dass vereinzelte Tankstellen, die von der Meldepflicht befreit sind, nicht ausgewiesen werden.

22. Warum sehe ich nur Preise zu Diesel, Super E10 und Super E5?

Die meldepflichtigen Tankstellen müssen lediglich die Preise dieser drei Kraftstoffarten an die Markttransparenzstelle für Kraftstoffe übermitteln.

23. Wie kann ich Fehler zu den Tankstellendaten melden?

Per Klick auf den Tankstellenmarker in der Kartenansicht bzw. den Tankstellenpreis in der Preisübersicht lässt sich die zu meldende Tankstelle auswählen. Über die "Fehler melden"-Funktion können Beschwerden einfach unter Angabe der Art des Fehlers und der Korrektur eingereicht werden.

24. Wann werden Preisfehler bzw. Fehler zu Tankstellendaten korrigiert wenn ich diese melde?

Preise und Tankstellendaten, die von der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe übermittelt werden, dürfen von den zugelassenen Verbraucherinformationsdiensten nicht verändert werden. Beschwerden werden gesammelt und regelmäßig an das Bundeskartellamt weitergeleitet, welches dafür Sorge trägt, dass entsprechende Korrekturen der Daten vorgenommen werden. Jede Preisänderung wird stets automatisch zeitnah im System dargestellt.