1. Devo pagare per registrarmi a YouPickIt?

No - la registrazione a YouPickIt e l'utilizzo dei servizi é gratuita.

2. I miei dati sono sicuri?

Si, tutti i dati di YouPickIt sono ospitati esclusivamente sui propri server in base ai rigidi standard di privacy tedeschi. Nessun dato viene scaricato su virtual data center (cloud),

3. Come posso registrarmi con/a YouPickIt?

Puoi creare un account sotto www.youpickit.de o nella nostra app sotto la voce di menu 'Seleziona in' -> 'Registrati ora'. Per questo è necessario un indirizzo e-mail valido, oltre a una password (almeno 6 caratteri). Dopo aver completato la registrazione, riceverai un'e-mail con un link di conferma che dovrai cliccare per attivare il tuo account

4. Mi sono registrato, ma manca l'e-mail di conferma. Cosa fare?

1. Innanzitutto, controlla se la tua casella di posta è probabilmente sovraffollata e quindi non puoi ricevere nuovi messaggi. Suggerimento: il cestino si occupa anche dello spazio di archiviazione
2. Se lo spazio di archiviazione è sufficiente e la posta non è ancora arrivata, cerca nella cartella spazzatura o spam della tua casella di posta. Forse è arrivata lí.
3. Se la nostra posta non può essere trovata lì, controlla se hai inserito correttamente il tuo indirizzo email al momento della registrazione. Se l'errore è qui, è sufficiente compilare nuovamente la registrazione con l'indirizzo corretto.

5. Ho corretto il mio indirizzo e-mail, ma non posso registrarmi ora.

Se non riesci a registrarti nuovamente con l'indirizzo e-mail corretto e viene visualizzato il seguente messaggio: "Questo indirizzo e-mail è già registrato.", Ci potrebbero essere alcune impostazioni nella tua casella di posta che ci impediscono di ricevere la nostra e-mail di conferma. In questo caso ci contatti direttamente sotto info@youpickit.de e troveremo una soluzione

6. Come posso cambiare la mia password e l'indirizzo e-mail?

Per fare questo, è sufficiente fare clic sull'indirizzo e-mail indicato nella home page del sito www.youpickit.de. Sotto la voce 'Cambia password' puoi facilmente creare una nuova password
Se desideri modificare il tuo indirizzo e-mail, faccelo sapere via e-mail a info@youpickit.de.

7. Perché devo inserire il mio codice postale o determinare la mia posizione?

Abbiamo bisogno del tuo codice postale o della tua posizione per essere in grado di mostrarti le offerte, i mercati e le stazioni di servizio adatti nella tua zona.

8. La mia posizione non corrisponde esattamente alla mia zona. Come posso specificare la posizione piú precisamente?

É possibile determinare la posizione esatta sul sito Web www.youpickit.de. Se fai clic su "Posizione", puoi spostare l'indicatore blu sulla mappa con il mouse. Se si salva la "Nuova posizione" e si seleziona la casella "Salva come indirizzo di casa", questa posizione rimarrá salvata come indirizzo di casa e verrá automaticamente impostata con ogni accesso - indipendentemente dalla versione che utilizzi (sito web, app o versione mobile).

9. Perché non riesco ad aumentare il raggio intorno alla mia posizione?

Il raggio massimo possibile si riferisce al numero di mercati nella tua zona. Se questo numero é troppo alto nel raggio di 25 km, si riduce automaticamente. Se ció significa che, die mercati per te importanti non si trovano nella tua zona, guarda al punto 10 per come puoi ancora osservare questi mercati.

10. Alcuni mercati che mi piace visitare non si trovano vicino al mio indirizzo di casa - come posso osservare ancora questi mercati?

Puoi osservare questi mercati salvandoli come preferiti: i mercati preferiti vengono sempre visualizzati nei risultati. Basta cercare sul mercato tramite la funzione di ricerca nella pagina iniziale e ti verranno mostrate le filiali del rivenditore, anche se non si trovano nella tua zona.

11. Vedo un mercato nella mia zona che non esiste piú - quando verrá rimosso?

Spesso, i singoli rami/ le singoli filiai chiudono. Ci impegniamo a mantenere aggiornati i rami/le filiai su YouPickIt. Puoi aiutarci informandoci sulle chiusure nella tua zona. Basta usare il "Market Click Button" sul mercato del mercato rilevante e rimuoveremo immediatamente il mercato dopo una corretta revisione.

12. Mi manca un mercato nel mio ambiente. Quando lo troveró su YouPickIt?

Se un nuovo mercato é stato aperto nella tua zona, puoi aiutarci a registrare questa apertura. Scrivici una breve mail con il nome del mercato e l'indirizzo esatto e ti forniremo il prima possibile.

13. Perché posso utilizzare alcuno funzioni solo quando sono registrato? Perché ho bisogno di un account a YouPickIt?

É necessaria una registrazione per poter utilizzare tutte le funzioni di YouPickIt (preferiti, PickAlarme, lista acquisti/ottimizzatore acquisti, libro budget). La registrazione ti consente di utilizzare YouPickIt su diversi dispositivi o tramite il sito web e allo stesso tempo tramite le app, senza dover creare i tuoi preferiti e la lista della spesa piú volte. I tuoi dati vengono automaticamente sincronizzati su tutti i tuoi dispositivi. In questo modo, i tuoi dati non andranno persi, ad esempio se perdi lo smartphone o ne ricevi uno nuovo.

14. Cos'é il PickOmeter? Da cosa vengono calcolati i risparmi?

Il PickOmeter ti mostra a colpo d'occhio quanto é economico un prezzo davvero. Piú verde é il prezzo, piú economico é il prodotto.
I risparmi sono calcolati dal prezzo medio locale del prodotto. Questo é segnato nel PickOmeter con una barra nera e un simbolo medio.

15. Cosa significano i sigilli in oro, argento e bronzo per alcuni prodotti?

I nostri cosidetti "sigillo pick" dividono un prezzo verde = favorevole in 3 ulteriori categorie: oro, argento e bronzo. Il "GoldPick éla massima raccomandazione di YouPickIt. Non é piú conveniente! Ma anche i plettri in argento e bronzo sono davvero convenienti.

16. Cos'é un PickAlarm?

Puoi utilizzare la funzione PickAlarm (icona sveglia) per ricevere automaticamente via e-mail le notifiche dei tuoi prodotti preferiti o dei nuovi volantini dei tuoi mercati preferiti.
É possibile disattivare il PickAlarme in qualsiasi momento impostantdo la notifica generale su "No" e salvando.

17. Qual é lo strumento di ottimizzazione degli acquisti? Come lavora?

Lo shopping optimizer é una lista della spesa con funzione di risparmio di denaro, che puoi creare sullo smartphone o sulla nostra homepage e ottimizzare per diverse possibilitá.
Puoi riempire questa lista della spesa ad esempio:

• con offerte dai volantini interattivi
• con prodotti che é necessario acquistare, come ad esempio con l'app
• Azioni su cui sei stato informato da PickAlarm

Sul sito Web, l'ottimizzatore si trova su ogni pagina in una versione ridotta sul lato destro della pagina e puó anche essere riempito direttamente tramite una funzione di ricerca separata. Se la tua lista della spesa é completa, puoi automaticamente ottimizzare ciascun prodotto o l'intero elenco automaticamente con un clic seguendo quatto opzioni:

• Prezzo piú economico: é determinato per tutti i prodotti il prezzo piú economico
• Mercati piú economici: sará disponibile per tutti i prodotti in max. 3 mercati il prezzo piú basso determinato
• Solo mercati preferiti: é determinato per tutti i prodotti il prezzo piú basso nei mercati preferiti
• Acquistare tutto in un unico mercato: viene generata una panoramica che mostra in quale mercato l'acqisto totale costa qunto - ordinato aumentando l'importo totale. L'elenco puó essere tagliato via smartphone e trasferito al libro del budget.

18. Cos'é il libro del budget?

Il libro del budget ti offre una panoramica di tutti i tuoi acquisti effettuati. É possibile impostare un budget mensile e visualizzare nella panoramica mensile quanto ti rimarrá dopo ogni acquisto per il resto del mese. É possibile modificare l'elenco in seguito.

19. Dove posso trovare il libro del budget nell'app?

Al momento non é possibile accedere al libro del budget tramite l'app, ma solo tramite il sito Web www.youpickit,de. Ma puoi trasferire i truoi acquisti tramite l'app nel libro del budget e quindi visualizzarli e modificarli sul sito web.

20. Woher bezieht YouPickIt die Tankstellen-Preise und -Daten?

YouPickIt ist offiziell vom Bundeskartellamt als Verbraucher-Informationsdienst zur Bereitstellung der Preisdaten der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe zugelassen. Alle Tankstellen-Preise und -Daten, die derzeit auf YouPickIt ausgewiesen werden, stammen von der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe.

21. Warum sehe ich nicht alle Tankstellen in einem Ort?

Nicht jede Tankstelle ist dazu verpflichtet, der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe Preisdaten zu übermitteln. Somit kann es dazu kommen, dass vereinzelte Tankstellen, die von der Meldepflicht befreit sind, nicht ausgewiesen werden.

22. Warum sehe ich nur Preise zu Diesel, Super E10 und Super E5?

Die meldepflichtigen Tankstellen müssen lediglich die Preise dieser drei Kraftstoffarten an die Markttransparenzstelle für Kraftstoffe übermitteln.

23. Wie kann ich Fehler zu den Tankstellendaten melden?

Per Klick auf den Tankstellenmarker in der Kartenansicht bzw. den Tankstellenpreis in der Preisübersicht lässt sich die zu meldende Tankstelle auswählen. Über die "Fehler melden"-Funktion können Beschwerden einfach unter Angabe der Art des Fehlers und der Korrektur eingereicht werden.

24. Wann werden Preisfehler bzw. Fehler zu Tankstellendaten korrigiert wenn ich diese melde?

Preise und Tankstellendaten, die von der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe übermittelt werden, dürfen von den zugelassenen Verbraucherinformationsdiensten nicht verändert werden. Beschwerden werden gesammelt und regelmäßig an das Bundeskartellamt weitergeleitet, welches dafür Sorge trägt, dass entsprechende Korrekturen der Daten vorgenommen werden. Jede Preisänderung wird stets automatisch zeitnah im System dargestellt.